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債権回収会社紹介の不動産会社が任意売却に長けているとは限らない

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住宅ローンを滞納して一括請求されたり代位弁済されると債権者から任意売却をしてはどうかと提案されることがあります。
債権者としても無策に競売にするよりも少しでも債権の回収額を増やしたいからです。
債務者ご自身が動いて任意売却の意思表示をしてきた場合はそのまま債権者も任意売却を進めていくことが多いのですが、債権者にとって問題なのは債務者が何も動いていないときです。
任意売却はあくまでも所有者である債務者が動かなければ債権者からは行うことができません。債権者が唯一できることは競売だけなのです。

債権者が任意売却を勧めてくる

任意売却パンフレット

そこで債権者は日頃から面識のある不動産会社にその担保不動産の査定を依頼します。
その査定額が明らかに競売の落札履歴から想定できる価格よりも高そうな場合は債務者である所有者に債権者から働きかけて、そのほうが競売よりも残債務も減るし任意売却してはどうかと提案するのです。
そして任意売却すると債務者が意思表示をするとその査定をした不動産会社を紹介するというわけです。

特に住宅金融支援機構の場合は一括請求されて期限の利益を喪失すると任意売却のパンフレットでのご案内が届きます。
その中の任意売却の申出書に不動産会社を指定する欄があるのですが、提出期限がぎりぎりだったり特に知っている不動産会社がないということでそのまま空欄で提出してしまう債務者が多いのです。
すると住宅金融支援機構の委託を受けた債権回収会社から紹介された不動産会社がやってきて任意売却を進めましょうと言ってくるのです。

希望しなければ債権者の指定の不動産会社がやってくる

不動産屋

先日のご相談者様もその流れで任意売却を進めようとしたのですが、住宅金融支援機構の委託先の債権回収会社から紹介された不動産会社があまりにも地元の地場の不動産屋さんだったために不安になったそうです。
実際に不動産屋の社長が来られたそうなのですが、質問してもあまり明確な答えはなく債権回収会社から紹介されたからということの一点張りで不信感を持ったそうです。
それでその不動産屋さんへの返答は保留にして当社にご相談されたということでした。
そして丁寧に普段と変わらずお話しをお聞きした上で納得されて当社で任意売却をご依頼いただくことになり無事に任意売却で家を売却することができたのです。

当社も同じように債権回収会社からの紹介で債務者とお会いすることもあるのですがその時も紹介を受けていないご相談者様と変わらない内容の説明をするようにしています。
なぜなら債権回収会社はあくまで金融機関ですので任意売却については債務者に大雑把なことしか伝えていないことが多いからです。
それでよくわからない地場の不動産屋さんを紹介してくるのですから無責任といえば無責任なのですがそもそも任意売却は債務者が任意で行うものですので債権者である債権回収会社は不動産会社に入ってもらって任意売却できれば別にどこでもいいのです。
なので任意売却の依頼を受けたのが紹介先の不動産会社でなく当社であったとしてもそれで任意売却が進むのであれば別にいいのです。

問題は任意売却に長けていなさそうな地場の不動産屋さんを紹介されてそのまま任意売却を進めてしまった債務者の任意売却がもしうまくいかなかったら、債務者にとっては残念な結果になるということです。

任意売却は、実績ある信頼できる専門業者へ

ちなみに住宅金融支援機構の委託を受けている債権回収会社は3社あるのですが、その中の1社は子会社に不動産会社を持っていて、その不動産会社が印刷されている任意売却の申出書を送ってきていたこともありましたので、そこと会ってみて頼りなさそうなら不動産会社を変える判断も必要です。
任意売却の申出書を出してしまったあとでも不動産会社の変更は可能ですのでご安心ください。変更した不動産会社でまた1から書類を出し直すだけなのでそれほど問題ではありません。それよりもよくわからない不動産屋さんに任意売却を任せてしまっていることのほうが問題です。

任意売却を依頼する不動産会社のあてがない、もしくはすでに任意売却を依頼している不動産会社があるがどうも頼りないとご不安に感じられている方はぜひ経験豊富な当社にご相談ください。
私たちはご相談者様にとって一番良い形での問題解決方法をご相談者様と一緒に一生懸命に考えます。

任意売却とは?
住宅金融支援機構から任意売却パンフレットが届いたら

このブログを書いた人
細貝相談員
細貝相談員
任意売却相談員
細貝 和弘(ほそがい かずひろ)
大手不動産仲介会社の法人営業部の責任者として任意売却部門を立ち上げ、銀行や信用保証会社、債権回収会社および破産管財人弁護士の任意売却サポート、そして住宅ローンの返済に困窮した方々の300件以上の任意売却コンサルティングを行ってきた任意売却の専門家。
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